1. はじめに
構造イノベーション(代表: 新山 浩季、屋号: Kozo Innovation、以下「当方」)は、ヒトテン予約(以下「本サービス」)を提供するにあたり、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」または「APPI」)その他の関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に伴い当方が取得する情報の種類、利用目的、第三者への提供、開示・訂正・削除の手続き等を明示するものです。
2. 個人情報取扱事業者
- 事業者名: 構造イノベーション(代表: 新山 浩季)
- 所在地: 開示請求に応じて書面で通知(個人事業主のため通常は非公開)
- 連絡先: info@kozoinnovation.com
- 個人情報保護管理者: 新山 浩季
3. 取得する情報
本サービスの利用に際し、当方は以下の情報を取得します。
3.1 オーナー(店舗運営者)から取得する情報
- メールアドレス(認証・通知のため、必須)
- 店舗名・電話番号・住所(店舗情報として任意)
- 店主の表示名・プロフィール写真・自己紹介文(公開予約ページに表示する場合、任意)
- サブスクリプション購入履歴(Apple アプリ内課金経由)
- 端末識別子(IDFV / Android ID)・プッシュ通知トークン(プッシュ通知配信のため)
- 店舗運営に必要な業務データ(営業時間・メニュー・予約情報・売上記録 等)
3.2 店舗の予約客から取得する情報
公開予約ページから当該店舗を予約する一般利用者については、当該店舗のオーナーが個人情報取扱事業者となり、当方は預託先(委託を受けた者)として情報を取り扱います。具体的には:
- 氏名・電話番号・メールアドレス(予約フォーム入力時)
- 予約日時・希望メニュー・備考
3.3 店番モード端末から取得する情報
- 端末識別子と認証トークン(オーナーとの紐付けのため)
- プッシュ通知トークン
店番モードでは個人の氏名・連絡先は一切取得しません。動物絵文字による匿名識別を採用しています。
4. 利用目的
取得した情報は以下の目的に限り利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 本人認証およびアカウント管理
- サブスクリプション契約の履行および課金処理
- プッシュ通知・メール通知の配信
- カスタマーサポート対応
- 本サービスの利用状況の分析(統計的形式に加工した範囲)
- 法令遵守および紛争解決
本サービスは取得した情報を広告・マーケティング目的の第三者提供には用いません。
5. 取得・利用の法的根拠(GDPR 等該当時)
日本国外の利用者にも本サービスを提供する場合があり、その場合における個人情報取扱いの法的根拠は次の通りです。
- サービス契約の履行(主目的)
- 利用者の同意(任意項目の取得)
- 法令上の義務の履行
- 正当な利益(不正利用防止、サービス改善等)
7. 安全管理措置
- 通信は全て TLS で暗号化(HTTPS)
- データベースのアクセス制御を Row Level Security(RLS)で実装
- パスワード認証を採用せず、Magic Link / Sign in with Apple のみを提供
- 店舗運営者と店番端末の認証経路を分離(オーナーは Supabase Auth、店番端末は短期トークン)
- 機微情報の最小収集
- 定期的な脆弱性監査(Supabase Advisor 等)
8. 保有期間
個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。
- アカウント削除請求から30日以内に完全削除します(バックアップからの完全消去には最大90日かかる場合があります)
- AI メニュー取り込みでアップロードされた画像は、解析完了から30日経過後に自動削除します
- 会計・税務上の保管義務がある記録(売上関連)は、当該法令で定める期間保有します
9. 利用者の権利と開示・訂正・削除手続き
利用者は以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用停止・消去
- 第三者提供の停止
- アプリ内からのアカウント削除(設定タブから実行可能)
上記の請求は info@kozoinnovation.com までメールでご連絡ください。本人確認のうえ、合理的期間内に対応します。
11. 未成年者の利用
本サービスは個人事業主・小規模店舗のオーナー向けに設計されており、13 歳未満の利用を想定していません。13 歳未満の方が本サービスを利用していることが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。
12. 改訂
本ポリシーの内容を変更する場合、本ページにて公表します。重要な変更の場合は、メール等により事前に通知することがあります。
13. お問い合わせ窓口
- 窓口: 構造イノベーション 個人情報問い合わせ担当
- メール: info@kozoinnovation.com